Ana Sayfa / Hizmetlerimiz

Hizmetlerimiz

Ev tipi beyaz eşyalarda arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve montaj yapıyoruz. Aşağıda her cihaz grubu için verdiğimiz hizmetleri ve sık karşılaştığımız arızaları bulabilirsiniz.

Kapsam

Ne yapıyoruz, ne yapmıyoruz

Yaptıklarımız: ev tipi beyaz eşyalarda yerinde arıza tespiti, elektronik kart ve mekanik aksam onarımı, yedek parça değişimi, periyodik bakım ve temizlik, klima montaj ve demontajı, ankastre cihaz kurulumu.

Yapmadıklarımız: endüstriyel mutfak ekipmanı servisi, ikinci el cihaz alım satımı, orijinal olmayan parçayla onarım. Onarımı ekonomik olmayan cihazlarda bunu açıkça söyler, gereksiz işlem önermeyiz.

Cihaz grupları

Cihaza göre hizmetler

01 · Soğutucular

Buzdolabı servisi

No-frost, statik ve gardırop tipi buzdolapları ile derin dondurucular.

Soğutmama, yetersiz soğutma
Termostat ve fan motoru değişimi
Aşırı buzlanma, tahliye tıkanıklığı
Kompresör ve gaz kontrolü
Kapak contası değişimi
Su sesi, aşırı gürültü

02 · Yıkama

Çamaşır makinesi servisi

Önden ve üstten yüklemeli modeller, kurutmalı çamaşır makineleri.

Su almama, su boşaltmama
Sıkma yapmama, dengesiz dönüş
Tahliye pompası tıkanıklığı
Kapak kilidi arızası
Rulman ve kayış değişimi
Elektronik kart arızası, hata kodu

03 · Yıkama

Bulaşık makinesi servisi

Solo ve ankastre bulaşık makineleri.

Bulaşıkları temizleyememe
Su ısıtmama, rezistans arızası
Tahliye sorunu, su birikmesi
Püskürtme kolu tıkanıklığı
Kapak menteşesi ve conta
Kireç kaynaklı performans düşüşü

04 · Pişirme

Fırın ve ankastre servisi

Ankastre fırın, set üstü ocak, davlumbaz ve mikrodalga.

Isınmama, düzensiz pişirme
Termostat ve rezistans değişimi
Turbo fan arızası
Ocak ateşleme sorunu
Kapak camı ve menteşe onarımı
Ankastre set montajı

05 · İklimlendirme

Klima servisi

Duvar tipi split klimalar ve inverter modeller.

Soğutmama, ısıtmama
Gaz kaçağı tespiti ve gaz dolumu
İç üniteden su damlatma
Periyodik bakım ve filtre temizliği
Montaj ve demontaj
Uzaktan kumanda ve kart arızası

06 · Kurutma

Kurutma makinesi servisi

Isı pompalı ve yoğuşmalı kurutma makineleri.

Çamaşırın kurumaması
Isıtma yapmama
Nem sensörü hatası
Su haznesi dolu uyarısı
Tahliye pompası arızası
Filtre ve kondenser temizliği

Çalışma koşulları

Hizmet şartları

Aşağıdaki koşullar tüm servis çağrılarımız için geçerlidir.

Servis bölgesi: İstanbul Avrupa ve Anadolu yakası. Çevre ilçeler için önce telefonla teyit alınması gerekir.
Randevu: Randevu gün ve saat aralığı telefonda birlikte belirlenir. Teknisyen adrese çıkmadan önce sizi arar.
Yol ve arıza tespit ücreti: Sabit tutarlıdır ve randevu alırken telefonda söylenir. Onarımı bize yaptırırsanız toplam tutardan düşülür.
Fiyat onayı: Arıza tespit edildikten sonra işçilik ve parça tutarı ayrı ayrı bildirilir. Onay vermezseniz işlem yapılmaz; yalnızca tespit ücreti tahsil edilir.
Yedek parça: Orijinal veya orijinal muadili parça kullanılır. Hangi parçanın takıldığı servis belgesinde yazılır. Stokta bulunmayan parçalarda tedarik süresi önceden bildirilir.
Garanti: İşçilik ve tarafımızca değiştirilen parça için 12 ay garanti verilir. Garanti; kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması, voltaj dalgalanması ve başka bir servisin müdahalesi hâlinde geçersiz olur.
Ödeme: İşlem tamamlandıktan sonra yerinde nakit veya kredi kartı ile alınır. Talep hâlinde fatura düzenlenir.
Randevu iptali: Randevunuzu, teknisyen yola çıkmadan önce arayarak ücretsiz iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz.