Hafta içi 08:30–20:00 · Cumartesi 09:00–18:00 Çağrı merkezi: 0850 305 81 10
Servis Adreslerim
Beyaz eşya tamir bakım onarım servisi

Beyaz eşya teknik servisi

Beyaz eşyanız durduğunda aynı gün teknik ekip yola çıkar.

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, klima ve kurutma makinesi arızalarında yerinde tespit ve onarım yapıyoruz. Ücreti işleme başlamadan önce söyler, onayınızı almadan parça değiştirmeyiz.

Servis paneli Durum: açık
Çağrı merkezi 0850 305 81 10 Hafta içi 08:30–20:00 · Cmt 09:00–18:00
  • Aynı gün randevu imkânı
  • Yerinde arıza tespiti
  • İşlem öncesi fiyat onayı
  • İşçilik ve değişen parçaya 12 ay garanti
AVRUPA + ANADOLU YAKASI

Hizmet verdiğimiz cihazlar

Hangi cihaz arızalandı?

En sık karşılaştığımız arızalar aşağıda. Belirtiyi telefonda anlatmanız, teknisyenin yanına doğru yedek parçayı alarak gelmesini sağlar.

01 · Soğutucular

Buzdolabı ve derin dondurucu

Soğutma performansı, tahliye ve elektronik kart kaynaklı arızalar.

  • Soğutmama veya yetersiz soğutma
  • Aşırı buzlanma, tahliye deliği tıkanması
  • Kompresörün sürekli çalışması
  • Kapak contası ve termostat değişimi
Ayrıntılar →
02 · Yıkama

Çamaşır makinesi

Su alma, tahliye, sıkma ve tambur kaynaklı arızalar.

  • Su almama veya suyu boşaltmama
  • Sıkma yapmama, aşırı titreşim
  • Tamburdan gelen metalik ses
  • Kapak kilidi ve pompa değişimi
Ayrıntılar →
03 · Yıkama

Bulaşık makinesi

Temizleme kalitesi, ısıtma ve su tahliyesi sorunları.

  • Bulaşıkları temizleyememe
  • Suyu ısıtmama, rezistans arızası
  • Püskürtme kolu tıkanıklığı
  • Tahliye pompası ve filtre bakımı
Ayrıntılar →
04 · Pişirme

Fırın ve ankastre set

Isıtma, termostat ve ocak ateşleme sorunları.

  • Fırının ısınmaması veya geç ısınması
  • Termostat ve rezistans değişimi
  • Ocak gözünün ateşleme yapmaması
  • Kapak camı ve menteşe onarımı
Ayrıntılar →
05 · İklimlendirme

Klima

Soğutma performansı, bakım, montaj ve demontaj.

  • Soğutmama, gaz kaçağı kontrolü
  • İç üniteden su damlatma
  • Filtre temizliği ve periyodik bakım
  • Montaj ve demontaj
Ayrıntılar →
06 · Kurutma

Kurutma makinesi

Isıtma, nem sensörü ve tahliye kaynaklı arızalar.

  • Çamaşırın kurumaması
  • Isıtma yapmama
  • Nem sensörü hatası
  • Filtre ve tahliye pompası bakımı
Ayrıntılar →

Randevudan onarıma

Süreç dört adımda ilerler

ADIM 01

Arızayı bildirin

Telefonla arayın ya da formu doldurun. Cihaz türünü, markayı ve belirtiyi sorarız.

ADIM 02

Randevu saatini birlikte belirleyin

Size uygun gün ve saat aralığını seçersiniz. Teknisyen yola çıkmadan önce arar.

ADIM 03

Yerinde tespit ve fiyat onayı

Arıza tespit edilir, işçilik ve parça tutarı söylenir. Onaylamazsanız işlem yapılmaz.

ADIM 04

Onarım ve belge

Onarım tamamlanır, yapılan işlemi ve garanti süresini gösteren belge teslim edilir.

Ücretlendirme hakkında: Servis çağrısında sabit bir yol ve arıza tespit ücreti uygulanır; bu tutar sizi arayan operatör tarafından telefonda söylenir. Onarımı bize yaptırırsanız tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Yedek parça bedeli, siz onaylamadan işleme alınmaz. Sitede yer alan bilgiler teklif niteliği taşımaz; kesin tutar cihaz görüldükten sonra belirlenir.

Aramadan önce

İki dakikalık kontrol, bazen servise gerek bırakmaz

Sahada gittiğimiz çağrıların bir bölümü aslında basit bir tıkanıklık ya da kesilmiş elektrikten kaynaklanıyor. Aramadan önce şunlara bakmanızı öneririz; sorun sürüyorsa hattımız açık.

Kontrol · Elektrik ve su

Girişleri kontrol edin

Cihaz hiç çalışmıyor ya da su almıyorsa çoğunlukla sebebi kaynakta olur.

  • Fiş prizde mi, priz çalışıyor mu
  • Sigorta atmış olabilir mi
  • Su musluğu açık mı
  • Giriş hortumu ezilmiş veya bükülmüş mü
Kontrol · Filtre ve tahliye

Filtreyi temizleyin

Su boşaltmama ve kötü yıkama şikâyetlerinin sık görülen sebebi tıkalı filtredir.

  • Çamaşır makinesinde alt kapaktaki pompa filtresi
  • Bulaşık makinesinde tabandaki filtre seti
  • Buzdolabında arka duvardaki tahliye deliği
  • Kurutma makinesinde kapak içi tüy filtresi
Kontrol · Bilgi topla

Model ve hata kodunu not edin

Bu iki bilgi, teknisyenin doğru yedek parçayla gelmesini sağlar.

  • Buzdolabı: iç yan duvardaki etiket
  • Çamaşır makinesi: kapak kenarı veya arka yüz
  • Bulaşık makinesi: kapağın yan yüzeyi
  • Ekranda yanıp sönen hata kodu (varsa)

Sık sorulanlar

En çok sorulan beş soru

Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Yoğunluğa ve bulunduğunuz ilçeye göre değişir. Sabah saatlerinde açılan taleplerin büyük bölümünü aynı gün karşılıyoruz; karşılayamayacaksak randevuyu ertesi güne alır, size bunu telefonda söyleriz.
Cihazım garanti kapsamında, ne yapmalıyım?
Üretici garantisi devam ediyorsa önce markanın yetkili servisine başvurun. Garanti süresi içinde yetkili servis dışında yapılan müdahaleler üretici garantinizi geçersiz kılabilir.
Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
Yol ve arıza tespit ücretini telefonda net olarak söyleriz. Onarım tutarı ise cihaz yerinde incelendikten sonra belirlenir ve işleme başlamadan önce onayınıza sunulur.
Garanti veriyor musunuz?
Yapılan işçilik ve tarafımızca değiştirilen yedek parça için 12 ay garanti veriyoruz. Garanti koşulları, işlem sonunda teslim edilen servis belgesinde yazılıdır.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme, işlem tamamlandıktan sonra yerinde alınır. Nakit ve kredi kartı kabul ediyoruz. Talep etmeniz hâlinde fatura düzenlenir.

Arızayı anlatın, aynı gün için randevu açalım.

Hafta içi 08:30–20:00 arası çağrı merkezimiz açık. Ücretlendirmeyi işlem öncesinde konuşuruz.

0850 305 81 10 · Hemen ara
Hemen ara · 0850 305 81 10